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Tu simulador de empatía personal (la microacción con IA)
Hoy te damos el método y el prompt para que uses la IA como un 'gimnasio' donde entrenar una de las habilidades de liderazgo más importantes: la empatía.
AIM Talented
15 de agosto de 2025
🔺 Esto sí importa hoy
Sabemos que la empatía, la comunicación y la seguridad psicológica tienen un ROI altísimo. Pero, ¿cómo se "entrenan"? No puedes aprender empatía leyendo un libro, de la misma forma que no puedes aprender a nadar leyendo sobre el agua. Necesitas práctica.
El problema es que practicar conversaciones difíciles directamente con tu equipo puede ser arriesgado. Un error puede dañar la confianza.
Como Cultivadores de Talento Humano, ¿cómo creamos un espacio seguro para esta práctica? La respuesta, paradójicamente, está en la inteligencia artificial. La IA puede ser el "simulador de vuelo" más sofisticado para nuestras conversaciones más humanas.
🔍 LO QUE VEMOS DESDE AIM TALENTED
🌱 Microacción para el líder: El Ensayo Estratégico con IA
Esta es una rutina de 15 minutos para prepararte para una conversación emocionalmente cargada, usando un LLM como tu compañero de práctica.
El proceso:
(3 min) Elige un Escenario Real: Piensa en una conversación difícil que tengas que tener o que hayas tenido en el pasado (dar feedback negativo, comunicar un cambio, abordar la desmotivación de alguien).
(7 min) Configura el Simulador de IA: Usa el prompt que te daremos hoy. Le dirás a la IA qué rol adoptar, qué emoción sentir y cuál es el contexto.
(5 min) Practica y Pide Feedback: Ten la conversación con la IA. Después de unos intercambios, pídele a la IA que salga de su rol y, como coach, analice tus respuestas. ¿Fuiste empático? ¿Validaste sus sentimientos? ¿Qué podrías haber dicho mejor?
El objetivo no es memorizar un guion, sino desarrollar el músculo de la escucha activa y la respuesta empática en un entorno de práctica ilimitado y sin juicios.
🧭 MAPA DE ACCIÓN
Identifica una conversación que has estado posponiendo por ser emocionalmente compleja.
Bloquea 15 minutos en tu agenda esta tarde. Nómbralo "Sesión de Simulación Estratégica".
Usa el prompt sugerido a continuación. Enfócate no en "ganar" el argumento, sino en "entender" la perspectiva del rol que interpreta la IA.
🤖 Prompt Sugerido:
“Actúa como un 'coach de Liderazgo Empático' y como un simulador de roles.
Mi Escenario: Voy a tener una conversación con un miembro de mi equipo, [Nombre], que está desmotivado porque su proyecto fue cancelado.
Tu Rol: Actuarás como [Nombre]. Tu estado emocional es de frustración y decepción. Sientes que tu trabajo no fue valorado.
Yo empezaré la conversación. Por favor, responde desde tu rol asignado. Después de 3 intercambios, detente y, como coach, dame feedback sobre mis respuestas: ¿validé tus sentimientos? ¿Mostré empatía? ¿Qué frase específica podría haber usado para ser más efectivo?”
🛠️ HERRAMIENTA QUE TRANSFORMA
🧠 PARA COMPARTIR
"La empatía no es sentir por los demás. Es pensar con los demás. La IA puede ayudarnos a practicarlo."
🤫 Spoiler para el lunes
La próxima semana en AIM Talented, un nuevo tema: "El Futuro de la Compensación y Beneficios". Empezamos analizando por qué tu estrategia de compensación sigue en el siglo XX y cómo la IA está abriendo la puerta al pago por habilidades y a los beneficios hiper-personalizados.
Las habilidades humanas, como cualquier músculo, se fortalecen con la práctica. La IA nos ofrece un gimnasio seguro, privado e inteligente para entrenar las conversaciones que más importan.