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El mapa que predice la fuga de talento (antes de que ocurra)

Un caso práctico de cómo una empresa usó datos para descubrir por qué se iban sus mejores vendedoras y cómo detuvieron la hemorragia.

🔺 Esto sí importa hoy

La rotación de talento es como una fuga de agua en un barco. Puedes ignorarla por un tiempo, pero eventualmente, te hundirá. La forma tradicional de abordarla es reactiva: hacemos una entrevista de salida para entender por qué alguien ya se fue. Es como estudiar los restos del naufragio para entender por qué se hundió el barco.

Un Cartógrafo del Talento moderno no espera a que el barco se hunda. Usa los datos para detectar las pequeñas fisuras en el casco (la insatisfacción, la falta de crecimiento, el burnout) mucho antes de que se conviertan en un problema irreparable.

🔍 LO QUE VEMOS DESDE AIM TALENTED

La pregunta más poderosa que un líder de RH puede responder no es "¿por qué se fue la gente?", sino "¿quiénes son los que probablemente se irán en los próximos 6 meses y qué podemos hacer para retenerlos?". Responder a esta pregunta cambia nuestro rol de un centro de costos a un motor de rentabilidad. El siguiente caso lo ilustra a la perfección.

📊 Caso de la semana

  • La protagonista: Una empresa de software B2B con un equipo de ventas de alto rendimiento.

  • Antes (El Problema): Tenían una alarmante tasa de rotación del 35% específicamente entre sus vendedoras estrella, que se iban justo después de cumplir los 18 meses en la empresa. La intuición de la dirección decía: "Seguro se van por el sueldo".

  • Después (El Mapa Predictivo): La nueva Directora de People Analytics, actuando como Cartógrafa, usó una plataforma como Visier para cruzar múltiples fuentes de datos de los últimos 2 años.

    • El Descubrimiento del Mapa: El análisis reveló que el sueldo no era el factor principal. Los datos mostraron dos correlaciones explosivas: 1) Las vendedoras que se iban no habían recibido una promoción o un proyecto de desarrollo significativo después del primer año. 2) Sus puntuaciones en la encuesta de engagement en la categoría "Oportunidades de Crecimiento" caían en picada a partir del mes 12.

  • La Intervención Dirigida: Con este mapa, la empresa lanzó un programa de "desarrollo de carrera acelerado" para su equipo de ventas, ofreciendo mentoría y proyectos estratégicos a partir del primer año.

  • El Resultado: En 18 meses, la tasa de rotación en ese grupo específico bajó del 35% al 10%.

🧭 MAPA DE ACCIÓN

  1. Define tu "fuga" más costosa. ¿En qué departamento o rol pierdes más talento valioso? Enfoca tu primer análisis ahí.

  2. Empieza a predecir la rotación. No necesitas un software complejo para empezar. Descarga nuestro checklist gratuito: "5 Métricas Clave para Empezar a Predecir la Rotación". [Enlace al recurso]

  3. Crea un "mapa de riesgo". En una simple hoja de cálculo, lista a tus empleados clave y asígnales un "score" de riesgo basado en esas 5 métricas. Te dará una visión inicial de dónde enfocar tus esfuerzos de retención.

🤖 Prompt Sugerido:
“Actúa como un 'People Analyst'. Mi empresa tiene una alta rotación en el equipo de Atención al Cliente. Quiero crear un modelo predictivo simple. ¿Qué 5 métricas (disponibles en la mayoría de las empresas) debería analizar y cruzar para identificar los factores que más probablemente predicen la renuncia de un empleado en este equipo?”

🧠 PARA COMPARTIR

"Un buen mapa de talento no solo te dice dónde estás. Te advierte de los acantilados que tienes por delante."

🤫 Spoiler para mañana

Mañana, el dato de Deloitte que te ayudará a ponerle un número exacto al costo de cada empleado que se va (y a justificar tu inversión en datos).

Predecir la fuga de talento no es un acto de magia, es un acto de inteligencia. Como Cartógrafos, nuestro trabajo es usar los datos para iluminar el camino y asegurarnos de que nuestro mejor talento siempre vea un futuro dentro de nuestra organización.